Fonctionnement

Arrivée des patients

Chaque patient reçoit une carte santé chiropratique. Ils l’utilisent pour entrer leur arrivée automatiquement. Les patients n’ont plus à signer leur nom sur une feuille. Différentes tâches peuvent être signalées dans chaque dossier patient telles qu’un arrêt pour paiement, des examens à céduler, des vérifications d’assurance, etc. sans faire appel à la mémoire ou à des notes autocollantes. Vous pouvez aussi inclure des messages pour les patients ciblés sur les événements à venir ou pour les féliciter de leur progrès. Tout ça de façon automatisée.

Votre assistante à la réception n’aura plus à :

X Cocher ou surligner le nom des patients sur une liste de patients ou un livre de rendez-vous papier..
X Assurer le suivi de la séquence des arrivées
X Entrer manuellement une transaction à chaque visite.

Notes des dossiers santé informatisés

Vous entrez tous les notes aux dossiers santé informatisés en utilisant un clavier touche-éclair personnalisé ou le nouveau Platinum System Une-touch (écran tactile). La configuration est ajustée selon vos besoins. Avec l’aide de votre formateur, vous programmerez votre clavier touche-éclair électronique pour entrer les notes au dossier que vous désirez, par exemple : ajustement régulier, listing, vertèbre, commentaires subjectifs et objectifs, exercices, thérapies, etc.

Suite à ajustement régulier, en appuyant sur une seule touche, une note complète sera entrée au dossier santé du patient, la salle d’ajustement sera libérée et le système se prépare à appeler le prochain patient. Cette façon aussi rapide d’entrer les notes au dossier vous fera économiser du temps normalement passé dans les salles d’ajustement et vous améliorerez grandement les notes aux dossiers santé qui seront plus détaillées et plus précises.

NOUVEAU MODULE DE NOTES SUBJECTIVES

Ce nouveau module dédié aux patients leur permet d’entrer leurs propres notes subjectives. À voir ! Vous adorerez ce module !

Sortie du patient

Si le système est déjà configuré en conséquence, les patients seront facturés automatiquement pour les services reçus durant la journée, sans aucune intervention de votre part ou de celle de votre assistante. À chaque visite, vous pouvez vérifier la facturation directement à l’écran afin de vous assurer qu’elle est exacte.

Au besoin, vous pouvez envoyer des notes directement à la réception en utilisant le système !

Si vos patients ont cédulé plusieurs rendez-vous d’avance et ont aussi réglé leur plan de traitement à l’avance, ils peuvent quitter la clinique sans même se présenter au bureau de réception !

Vos patients s’attendent à une visite facile, efficace et professionnelle.

Recherchez-vous ce niveau d’efficacité pour votre clinique ?

Module d’appel des patients:

Un outil incroyable et innovateur développé par Platinum System.

Le module d’appel gère la circulation des patients et peut être réglé de façon à ce que le prochain patient soit appelé dans une salle d’ajustement. Le module peut aussi être configuré pour appeler les familles ou des patients aux besoins spécifiques vers d’autres salles d’ajustement.

Votre assistante n’aura plus à :
X Contrôler l’ordre dans lequel les patients sont reçus
X Diriger les patients vers les salles d’ajustement à temps
X Maintenir la séquence des arrivées

Dossier santé informatisé du patient

Une fois dans la salle d’ajustement, le patient utilise sa carte santé chiropratique pour accéder à son dossier santé automatisé.

L’historique complet du patient, incluant toutes les notes entrées au dossier, peut être visualisé à partir de n’importe quel ordinateur de la clinique où l’accès a été autorisé. Un coup d’œil à l’écran et vous aurez un excellent aperçu de l’état du patient. Vous pourrez voir rapidement si les patients suivent leur fréquence de traitements, le nombre de rendez-vous depuis le début des traitements, les rendez-vous manqués, les rendez-vous futurs et la date de leur prochain rendez-vous. Des renseignements peuvent être transmis à l’intention des patients à l’écran, selon le nombre de visites qu’ils ont accumulées. Tous les rayons X, les examens thermographiques, les images de posture, ou toute autre information numérisée que vous désirez consulter pour vos patients, apparaissent à l’écran. Tout ce dont vous avez besoin pour prendre des décisions cliniques et aider vos patients à poursuivre leurs soins chiropratiques.

Votre assistante aura plus de temps à consacrer au patient car elle sera dégagée des tâches qui prennent beaucoup de temps telles que :
X Sortir les dossiers des patients du classeur à tous les jours
X Préparer et compléter les dossiers
X Classer les dossiers des patients selon l’heure de leur rendez-vous
X Récupérer les dossiers de chaque patient
X Classer les dossiers des patients à la fin de la journée
X Chercher les dossiers égarés

Est-ce que l’élimination des dossiers santé papier vous fera économiser temps et énergie à votre clinique ?

Liste des arrivées

La liste des arrivées met à jour la séquence des arrivées des patients.
Les patients sont reçus selon l’heure de leur rendez-vous ou l’heure de l’arrivée. Les patients sont appelés automatiquement dans les salles d’ajustement par votre voix préalablement enregistrée. Vous pouvez aussi gérer les priorités d’appel des patients manuellement.

Vos assistantes peuvent maintenant maximiser leur temps en :

* Donnant de la formation chiropratique aux patients
* Faisant la promotion des soins chiropratiques
* Effectuant la première rencontre avec les nouveaux patients
* Donnant des thérapies telles que les tractions (si elles ont les qualifications pour les faire)
* Utilisant le module de rappel pour le suivi des patients
* Effectuant les tâches qui font une différence pour la croissance de votre clinique